Herken jij de uitkomsten?
‘Ik vul nooit meer een vragenlijst voor cliënten in!’Woedend zat ze tegenover me.Ik herkende haar zo niet. Meestal was ze enthousiaste en vrolijk ondanks haar lichamelijke en verstandelijke beperkingen.Samen met een stagiaire had ze eerlijk antwoord gegeven op vragen uit een cliëntervaringsonderzoek. Ze was over… Lees verder »Herken jij de uitkomsten?